Dann stellt sich die Frage: Wo sind die Inhalte? Noch nicht vorhanden? Das ist nicht weiter schlimm – hier kommt Blindtext zur Rettung. Aber was passiert, wenn der Text nicht in das vorgesehene Layout passt, die Schrift zu groß oder zu klein ist? Oder wenn die Sätze zu kurz, die Überschriften zu zahlreich, die Bilder zu groß für das geplante Design oder zu klein sind? Vielleicht passen sie zwar hinein, aber das Ergebnis wirkt aus anderen Gründen nicht stimmig.

Ein Kunde, der aus einem konkreten Grund unzufrieden ist, stellt bereits ein Problem dar. Noch schwieriger wird es, wenn ein Kunde unzufrieden ist, aber nicht genau sagen kann, woran es liegt. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass es an fehlender Zusammenarbeit, Kommunikation und Abstimmung lag – oder daran, dass kein klarer Prozess vereinbart oder detailliert genug festgelegt wurde. Dann ist die Content-Strategie von Anfang an aus dem Ruder gelaufen.

Aber was ist mit der umgekehrten Perspektive? Wie kann man Inhalte beurteilen, ohne das Design zu sehen? Keine Typografie, keine Farben, kein Layout, keine Gestaltung – all diese Elemente vermitteln wichtige Signale, die über den reinen Text hinausgehen: Informationshierarchien, Gewichtung, Hervorhebung, Betonung und Prioritäten. All diese subtilen Hinweise tragen ebenfalls zur visuellen und emotionalen Wirkung auf den Leser bei.